CONTEÚDOS A SEREM DESENVOLVIDOS:

• Comunicação visual, auditiva e sinestésica
• Relacionamento inter e intrapessoal
• Habilidades essenciais no atendimento
• Atendimento ao Telefone
• Importância do feedback nas relações para obtenção dos resultados;
• Perfil profissional – Descubra qual é o seu!
• Aprimorar e potencializar seu perfil
• Motivação pessoal e profissional: Motivos + Ação
• Ética nas relações de trabalho
• Resiliência Humana

INSTRUTORAS:

• CLAUDIA BECCHI CHIOCHETA: Psicóloga especialista em Gestão de Pessoas, perita em avaliação psicológica, MBA em Marketing, com formação em Dinâmica de grupo e PNL, Consultora empresarial e Institucional.
• NADIA MANFREDI: Secretária executiva, Formada em Ciências Contábeis, pós graduada em Auditoria e perícia.

CARGA HORÁRIA: 08horas – 2 noites
HORÁRIO: 19h às 22h e 30min
DATA: 28/03 e 29/03
LOCAL DO CURSO: CEPEV - Passo Fundo/RS.
INVESTIMENTO: R$ 100,00
INSCRIÇÕES: Fone / Whatsapp - (54) 99669-4258

Para realizar sua inscrição baixe o formulário que esta no link abaixo, preencha o mesmo e envie para o email indicado.

E-MAIL: [email protected]